Logga in

Felanmälan

Felanmälan hanteras av vår förvaltare Fastum. Det finns möjlighet att anmäla fel per telefon eller i formulär på nätet.

Felanmälan på webben

Felanmälan i formulär kan göras när som helst på dygnet men hanteras under arbetstid vardagar.

Felanmälan bostadsrätt

Felanmälan hyresrätt

Felanmälan tvättstugan

Felanmälan övriga gemensamma utrymmen

Felanmälan på telefon

Felanmälan på telefon görs till Fastums ServiceCenter på nummer 90 220.

Telefontid

07.30-16.00

Transparens och återkoppling

När du gör en felanmälan, per telefon eller i formulär på nätet får du en länk där du kan följa ditt ärende och skriva in kompletteringar, lägga till bilder eller ställa frågor. Återkopplingen från förvaltaren kommer denna väg, genom ärendet, eller per telefon.

Detta ärende har även styrelsen tillgång till och kan följa upp att och hur ärenden hanteras i föreningen.

Fastighetsjour

När Fastums felanmälan har stängt öppnar istället jouren. Jouren nås endast per telefon och hanterar endast akuta ärenden.

Jouren nås på samma nummer som ordinarie felanmälan, 90 220.