Hej
De återkommande problemen med hissarna på Valhallavägen 152 B har varit oacceptabla och har orsakat stora besvär för er boende. Vi har därför ställt tydliga och skarpa krav på hissföretaget Trygga Hiss att omedelbart identifiera och åtgärda problemen.
Efter kraftiga påtryckningar från vår sida har entreprenören nu intensifierat sitt arbete. Deras projektledare har sedan i måndags arbetat intensivt med felsökning för att hitta grundorsaken – något som tidigare inte har hanterats tillräckligt effektivt.
Enligt den senaste informationen har felet nu identifierats och åtgärdats. Det är viktigt att understryka att hissar är tekniskt avancerade system, men det förändrar inte vårt krav: de ska fungera pålitligt och utan återkommande driftstörningar.
Vi förväntar oss nu att problemet är löst långsiktigt. Skulle felen återkomma kommer vi att fortsätta driva frågan med full kraft tills en permanent lösning är på plats.
Vi följer utvecklingen noggrant och kommer inte att acceptera ytterligare brister.
Tack för ert tålamod.
Med vänlig hälsning
Christian Bengtsson
Teknisk Förvaltare